此次疫情事件發(fā)生后，微博急速發(fā)揮其輿論監(jiān)督和信息傳播的重要作用，也給政務(wù)微博帶來了很大的機(jī)遇，為黨和政府利用微博更好的與網(wǎng)民交流、發(fā)布信息提供了技術(shù)與平臺的支持。相對于其他社交平臺，政務(wù)微博的各種技術(shù)特征是明確指向“公共性”的，在某種意義上，政務(wù)微博的信息化產(chǎn)品的商品化程度是最低的。

      面對政務(wù)微博“圍觀”的放大和催化效應(yīng)，如何搶占輿論制高點(diǎn)，給予正面引導(dǎo)輿情，九三學(xué)社社員、市政協(xié)委員耿天寶建議：通過微博平臺進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，嚴(yán)格政務(wù)微博名稱，對于政務(wù)微博的構(gòu)成，必須詳細(xì)寫明更多的身份證明，明確單位和政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站鏈接地址，以添加“V”來確定政務(wù)微博的公信力；主動、及時、全面有效地披露和傳遞信息，第一時間權(quán)威發(fā)聲；有效組成政務(wù)微博矩陣，改變單個部門“單打獨(dú)斗”格局，向多部門、多地區(qū)的政務(wù)微博“集團(tuán)軍”聯(lián)合辦公發(fā)展；改變語言的表達(dá)方式，學(xué)會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言來發(fā)布信息和溝通民意；走“群眾路線”發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用，強(qiáng)化公共事件中輿論導(dǎo)向作用，要了解網(wǎng)民最關(guān)心的問題，積極主動給予回應(yīng)，保持自己官方微博互動的活躍性和粘性，爭取更多的粉絲，通過粉絲發(fā)言，有效化解突發(fā)事件危機(jī)。